📄 Conditions Générales de Vente (CGV) – Librairie Amenallah
Dernière mise à jour : 04/07/2025
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur le site www.librairieamenallah.tn, géré par Librairie Amenallah, basé en Tunisie.
En commandant sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.
1. Informations sur le vendeur
Librairie Amenallah
Adresse : Citè ENNAÏM BOUJBAL J6-J7 BIRBOURAGBA-HMAMAMET-NABEUL
Email : commercial@librairieamenallah.tn
Téléphone : (+216)93.252.339
Site web : www.librairieamenallah.tn
2. Produits
Les produits proposés sont des livres, matériels éducatifs et articles liés à la lecture.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photos sont non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinar tunisien (TND), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les articles souhaités et valide sa commande.
Une confirmation est envoyée par e-mail.
La commande ne devient définitive qu’après validation du paiement.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
Paiement à la livraison (contre-remboursement)
Paiement en ligne sécurisé (si activé)
Virement bancaire (le cas échéant)
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
La livraison est effectuée en Tunisie uniquement.
Les délais varient entre 2 à 7 jours ouvrables selon la région.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
En cas de retard, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur :
Vous disposez d’un délai de 7 jours après réception pour demander un échange ou retour.
Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Aucun retour ne sera accepté pour des livres abîmés ou utilisés.
8. Responsabilité
Librairie Amenallah ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou à l’achat des produits.
9. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
11. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien.
En cas de litige, une tentative de résolution à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : commercial@librairieamenallah.tn
📞 Téléphone : (+216)93.252.339